2027 – Consulenza Avanzata 6 – Gestione del tempo e delle persone nelle PMI

Perdere tempo costa. Usare male le persone costa ancora di più.


Nelle PMI una parte importante dei problemi economici non nasce da grandi errori strategici.


Nasce ogni giorno da:



  • persone sottoutilizzate;

  • ruoli confusi;

  • attività non prioritarie;

  • colli di bottiglia;

  • interruzioni;

  • tempi improduttivi;

  • decisioni concentrate su poche persone;

  • mancanza di delega;

  • capacità inutilizzata.


Sono problemi organizzativi.


Ma producono effetti economici molto concreti.


Il modulo Gestione del tempo e delle persone nelle PMI insegna al Commercialista a collegare organizzazione, tempo, capacità e costo.


L’obiettivo non è trasformarlo in un consulente HR tradizionale.


È metterlo nelle condizioni di aiutare l’imprenditore a comprendere quanto costa il modo in cui l’azienda utilizza le proprie persone.


Il tempo è una risorsa economica


Ogni ora disponibile ha un costo.


Ma non tutte le ore producono valore.


Occorre distinguere:



  • ore teoriche;

  • ore disponibili;

  • ore produttive;

  • ore fatturabili;

  • ore improduttive;

  • assenze;

  • formazione;

  • riunioni;

  • tempi di attesa;

  • attività interne.


CostoOrario.com permette di collegare direttamente il tempo alla struttura economica.


Il Commercialista può quindi trasformare concetti organizzativi in numeri comprensibili all’imprenditore.


Costo orario delle persone


Conoscere il costo annuale di una persona non basta.


Occorre capire quanto costa realmente ogni ora produttiva.


Il modulo insegna a considerare:



  • retribuzione;

  • contributi;

  • costi indiretti;

  • ore disponibili;

  • assenze;

  • produttività;

  • saturazione.


Una persona con lo stesso costo annuale può avere un costo orario molto diverso a seconda del suo utilizzo.


Saturazione


Uno degli indicatori più importanti è la saturazione.


Il professionista può aiutare l’impresa a capire:


quanta capacità disponibile viene realmente utilizzata?


Una struttura può sembrare costosa quando in realtà il problema è la sottoutilizzazione.


Oppure può sembrare efficiente ma essere ormai oltre la propria capacità, generando:



  • ritardi;

  • straordinari;

  • errori;

  • deterioramento del servizio.


Capacità e colli di bottiglia


Le persone non sono intercambiabili.


Un’impresa può avere abbastanza personale complessivamente e contemporaneamente avere un singolo ruolo che blocca tutto il processo.


Il modulo insegna a individuare:



  • capacità disponibile;

  • capacità richiesta;

  • colli di bottiglia;

  • risorse critiche;

  • dipendenze.


Questo collega direttamente organizzazione e Business Continuity.


Persone chiave


Molte PMI dipendono fortemente da poche persone.


Talvolta dall’imprenditore stesso.


Il Commercialista deve essere in grado di far emergere questa fragilità.


Domande come:


Chi può sostituire questa persona?


Dove sono conservate le informazioni?


Quali clienti dipendono direttamente da lei?


Quanto si fermerebbe l’azienda in sua assenza?


diventano parte della consulenza organizzativa.


Delegare


Il problema della delega nelle PMI è spesso economico prima ancora che psicologico.


Quando l’imprenditore continua a svolgere attività che potrebbero essere delegate, utilizza una risorsa ad alto valore su attività a basso valore.


Il modulo insegna a ragionare sul rapporto tra:



  • costo della persona;

  • valore del tempo;

  • livello dell’attività;

  • delegabilità;

  • impatto sul risultato.


Priorità e attività


Non tutte le attività hanno lo stesso valore.


Il professionista può aiutare l’imprenditore a distinguere tra:



  • attività operative;

  • attività gestionali;

  • attività decisionali;

  • attività strategiche;

  • attività eliminabili;

  • attività delegabili.


L’obiettivo non è lavorare più velocemente.


È utilizzare il tempo sulle attività che hanno maggiore impatto.


Applicazioni settoriali


Le applicazioni specialistiche MasterBANK consentono di osservare l’utilizzo delle persone nel contesto reale dell’attività.


Ad esempio:


Impianti



  • ore disponibili;

  • ore fatturate;

  • saturazione tecnici;

  • ricavo per ora;

  • margine per ora.


Ristorazione



  • ore di lavoro;

  • labor cost;

  • coperti;

  • produttività;

  • ricavo per ora di apertura.


Officine



  • capacità;

  • ore produttive;

  • ore vendute;

  • saturazione;

  • ricavo per addetto.


Studi professionali



  • costo orario dei collaboratori;

  • ore fatturabili;

  • saturazione;

  • marginalità delle attività;

  • marginalità dei clienti.


Questo rende il metodo immediatamente comprensibile all’imprenditore.


Simulare l’organizzazione


MasterBANK permette di utilizzare il motore di simulazione anche su variabili organizzative.


Ad esempio:


Cosa succede se aumentiamo la saturazione dal 70% all’80%?


Serve davvero assumere una nuova persona?


Quanto fatturato deve generare la nuova risorsa?


Quanto costa mantenere una capacità inutilizzata?


Cosa succede se spostiamo alcune attività su personale meno costoso?


Queste simulazioni trasformano la gestione delle persone in una decisione economica misurabile.


Nella pratica: come cambia la consulenza


Senza metodo, il tema delle persone viene spesso affrontato con opinioni:


“Mi sembra che siamo pochi.”


“Mi sembra che alcuni non rendano.”


“Dobbiamo assumere.”


MasterBANK permette di trasformare queste percezioni in domande quantitative:



  • quante ore abbiamo?

  • quante ne utilizziamo?

  • quanto costano?

  • quali producono ricavi?

  • dove esiste capacità inutilizzata?

  • dove esiste un collo di bottiglia?

  • quanto deve produrre una nuova assunzione per essere sostenibile?


Il Commercialista porta così rigore economico dentro un problema organizzativo.


Un esempio concreto


L’imprenditore dice:


“Devo assumere un altro tecnico perché siamo pieni di lavoro.”


Il professionista MasterBANK può verificare:



  • ore disponibili del team;

  • ore effettivamente produttive;

  • saturazione;

  • ore fatturate;

  • ricavo per ora;

  • margine per ora;

  • distribuzione del carico;

  • presenza di colli di bottiglia.


Potrebbe scoprire che il problema non è la capacità complessiva.


È una cattiva distribuzione del lavoro.


Oppure potrebbe dimostrare che una nuova assunzione è realmente necessaria e determinare:


quanto deve fatturare per coprire il proprio costo.


A quel punto la decisione non è più intuitiva.


È misurata.


Il risultato professionale


Questo modulo permette al Commercialista di entrare in una parte dell’impresa che tradizionalmente viene considerata “organizzativa”, ma che produce conseguenze economiche enormi.


Può aiutare l’imprenditore a capire:


quanto costa il tempo,quanto costa la capacità inutilizzata,
quando serve davvero assumere,
dove esistono colli di bottiglia,
quali attività devono essere delegate,
quanto valore produce una persona rispetto al proprio costo.


MASTERBANK


Il tempo non utilizzato non torna.La capacità inutilizzata continua invece a costare.


Le metodologie MasterBANK permettono al Commercialista di collegare persone, tempo e risultati economici.


E questo trasforma un tema apparentemente organizzativo in una consulenza concreta, misurabile e immediatamente utile all’imprenditore.

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